1. 我每次打开邮箱的我用户名和密码都自动显示在页面上，我应该怎样去掉？
   答：请您打开 IE 浏览器，点击工具 - Internet 选项 - 内容 - 自动完成，将“表单上的用户名和密码”这个勾去掉，点击确定即可。

2. 你们那个 126 邮箱里的同名升级财富邮跟 188 页面注册邮箱有什么不同？
   答：您直接点击这个链接进入就可注册一个与您 126 邮箱同名的 188 邮箱，还可以参与我们推出的 188 财富邮的抢注用户名活动，跟页面注册的 188 邮箱是相同的。

3. 我的 126 邮箱总收不到邮件，自己测试给自己发也收不到，发送的邮件在已发送里面可以看到的，这是怎么回事？
   答：一般出现这种问题都是由于邮箱设置原因导致，您可以检查一下您邮箱选项里面的设置，包括：自动转发、黑名单、过滤器、反垃圾级别，核实一下这些功能有没有使用，做相应更改即可。

4. 我是 126 邮箱用户，别人给我发送了一些图片，我想发给另外一个人，但是有几张我不想给他，请问有没有方法解决？
   答：您可以打开这封邮件，然后依次点击转发、修改后转发，然后在您不想发送的附件后面点删除再发送就可以了。

5. 我使用你们邮箱发邮件的时候，为什么添加上去的附件比文件实际的容量还大？
   答：上传的文件需要被系统重新编码，因此上传后的文件会比实际的大。下载到本地电脑后，即不会出现这种情况。

6. 我使用的是你们的 126 邮箱逍遥版的版面，可是有一点我觉得不是很方便，就是不能够同时删除部分邮件，请问你们有什么办法解决？
   答：如果您使用的是逍遥版的版面，想一次性同时删除邮件，建议可以在选择的邮件的同时，按住键盘上的 shift 即可同时选择中邮件，然后可以右键单击，选择删除即可。

7. 为什么我收到的几封邮件显示发送时间是 6月3日 呢？今天才是 5月30日 嘛，这是怎么回事？
   答：这个是由于发送方电脑的时间不准确导致，因为通过客户端软件发送，发送时间是以本机电脑为准。建议您联系您的朋友更新电脑时间设置即可。

8. 我是你们 126 邮箱的用户，为什么在我邮件中的动画无法显示呢？
   答：我们的 126 邮箱正文提供了 html 阅读环境，任何 html 上支持的元素在邮件正文都可正常显示，如果您无法直接在邮件中查看动画，建议您在电脑上安装 flash 播放插件，即可浏览对方发送的动画了。

9. 我在 POPO 设置和 163 邮箱关联，如果我通过邮件管理删除了邮件，那么删除的邮件是不是会保存到邮箱“已删除”文件夹里面？
   答：通过 POPO 关联 163 邮箱，从 POPO 邮件管理中删除邮件，删除的邮件将在邮箱中彻底删除，不会在邮箱“已删除”文件夹里面保存。

10. 126 邮箱签名设置有什么限制？
   答：每个签名最多 500 个汉字或 1000 个英文，签名档可以设置为 html 格式，总共可设置 3 个签名档。

11. 请问你们 126 邮箱推出的网络记事本，有没有容量限制？写的日志可以长期保存吗？删除后还可以恢复吗？
   答：网络记事本没有容量限制，是使用单独的服务器运行，不占用您邮箱的容量；记事本里的日志不会被删除，可以永久保存；如果您主动删除了日志将不能恢复。

12. 请问现在 126 网络记事本怎么上传图片，能上传多大的？
   答：126 网络记事本只可上传 JPG、GIF 格式图片，单张大小不超过 300K 。100 个积分可以买 30 张图片，购买 1 张图片上传空间需要 3 个积分。

13. 请问网盘能存放多少文件？
   答：网盘最多支持 100 个文件夹 600 个文件，总容量为 280M，但是如果您使用中达到文件夹和文件数量的上限，即使总容量达不到 280M 也是无法再储存和上传文件的。

14. 我使用你们免费邮箱网盘上传文件的时候，为什么旁边自动解压的复选框没有办法打勾？
   答：自动解压功能暂时仅支持 zip 格式的压缩文件，其它格式（像 rar 格式）不支持。

15. 请问我邮箱里的邮件前面为什么会有一些各种各样的符号，那都是什么意思啊？

图标	收件箱中的状态栏显示信件的状态
	未拆封的信封标志，表示是新到的信件，并且您还没有读取
	已拆封标志，表示是已读信件
	如果信件前面有此形状的色块标志，表示这封信是用 POP 功能从其它邮箱收取过来的信件
	如果您收到的信件前面有此红色惊叹号，表明这封信件紧急，发件人急于得到您的回复
	如果状态栏的最右边有此别针型的标记，说明该邮件有附件
	表示您读取信件后回复了这封信件
	表示您读取信件后转发给了其他收信人
	表示您回复并且转发过这封信
	表示这是一封草稿
	表示这是一封定时发送的信件